寒潮强势来袭，气温骤降，近日，为切实保障辖区内困难群众和特殊群体的生活安全，番禺区民政局相关领导带队协同钟村街“双百工程”社工站社工，开展走访慰问活动，上门探望钟村街高龄孤寡独居老人及低保对象，将关怀与温暖送到群众心坎上。
在服务对象的家中，慰问组亲切地和老人聊起家常，轻松开启对话氛围。慰问组细致询问了老人日常生活、健康状况、冬季防寒保障情况，并深入了解其生活中遇到的难题与需求，反复叮嘱老人做好保暖防护，熟知各项保障举措。交谈中，番禺区民政局相关领导俯身倾听，不时点头回应，用真诚的态度化解了服务对象的拘谨，双方畅谈生活琐事，现场欢声笑语不断，洋溢着和谐融洽的温情。慰问期间，社工为服务对象送上了大米、食用油等生活物资，把政府的牵挂与社会的关爱切实传递到位。
近期，强冷空气来袭，为保障困难群众和特殊群体的基本生活，在番禺区民政局和钟村街公共服务办公室的指导下，钟村街“双百工程”社工站采用“线上+线下”相结合的方式开展寒潮慰问关爱行动，让困难群众和特殊群体切实感受到温暖与支持。
自1月起，钟村街“双百工程”社工站完成入户探访206人次，电话慰问491人次。同时，在钟村街公共服务办公室（民政）的指导下，联动了钟村街慈善会资源，携手钟村街民政工作人员为2名困难群众送上防寒物资。困难群众林姨在接到社工送来的棉被时，激动地说：“昨天刚降温，今天你们就送来了棉被，实在太及时了。感谢党和政府的关怀，在寒冷的冬天带来了温暖！”
下阶段，钟村街“双百工程”社工站将持续密切关注天气变化，保持与辖区内困难群众和特殊群体的联系，及时了解他们的身体状况和生活需求，切实保障辖区内困难群众和特殊群体的生命安全。同时，寒潮期间社工站24小时畅通广州社工“红棉守护”热线，有需要的社区居民可拨打020-66600999，接通后根据语音提示转至钟村街。
【撰文】余小娟
【校对】梁飞飞
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